WhatsCRM Hub
WhatsApp CRM white-label dengan opsi kepemilikan source code, dibikin gampang di-rebrand.
WhatsCRM Hub adalah platform yang menggabungkan CRM, AI chatbot, multi-channel inbox, automation, dan analytics dalam satu dashboard — semuanya berpusat di WhatsApp, channel yang paling dipakai bisnis di Indonesia.
Yang bikin produk ini beda: model bayar sekali, pakai selamanya (tanpa langganan bulanan), dan bisa di-white-label untuk dijual ulang oleh agency atau developer.
Tantangan
WhatsCRM Hub memiliki cakupan fitur yang cukup luas, mulai dari CRM, inbox multi-channel, AI chatbot, automation, hingga pipeline penjualan dalam satu platform. Tantangannya adalah bagaimana menyederhanakan kompleksitas tersebut menjadi pengalaman yang tetap intuitif bagi pemilik bisnis non-teknis, namun tetap memenuhi kebutuhan agency dan reseller yang membutuhkan kontrol lebih lanjut, kemampuan multi-bisnis, serta dukungan white-label.
Design Goals
Desain WhatsCRM Hub berfokus pada penyederhanaan pengalaman pengguna melalui dashboard yang terpusat, mudah dipahami, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat. Prioritas utama adalah mengurangi kompleksitas fitur, meningkatkan keterbacaan data, menghadirkan AI yang lebih approachable, serta membangun sistem yang fleksibel untuk kebutuhan bisnis dan white-label.
Menurut gw versi kedua lebih cocok untuk portfolio karena lebih padat, profesional, dan mudah dibaca recruiter dalam waktu singkat.
Design System
Design system dirancang untuk menciptakan pengalaman yang konsisten, mudah dipindai, dan dapat berkembang seiring bertambahnya fitur produk. Pendekatan modular, komponen reusable, dan visual hierarchy yang kuat membantu pengguna memahami informasi lebih cepat, sekaligus memungkinkan platform beradaptasi dengan kebutuhan multi-brand dan white-label.
Impact
Produk yang dirancang telah diadopsi oleh 150+ bisnis aktif dan 120+ founder di berbagai negara. Pendekatan desain yang berfokus pada kesederhanaan, skalabilitas, dan pengalaman pengguna membantu menghadirkan platform yang dapat digunakan oleh pemilik bisnis non-teknis sekaligus memenuhi kebutuhan agency dan reseller berbasis white-label.